Trivia Privé est un service qui aide ses utilisateurs, principalement en Afrique de l'Ouest et Centrale, à acheter des articles sur des boutiques en ligne européennes et à se les faire livrer. Le responsable du traitement des données est l'éditeur de Trivia Privé.
Pour toute question relative à vos données ou à cette politique, vous pouvez nous contacter à : contact@triviaprive.com.
Cette politique couvre les trois moyens d'accès à notre service :
Les données collectées diffèrent selon le moyen utilisé. La section 4 décrit en détail le fonctionnement de l'assistant d'achat, c'est-à-dire l'extension et le navigateur intégré de l'application — qui fonctionnent de façon similaire.
Lorsque vous créez un compte et passez commande (sur le site ou dans l'application), nous collectons les informations que vous nous fournissez :
Lors de votre utilisation du site ou de l'application, nos serveurs enregistrent automatiquement des informations techniques à des fins de sécurité et de bon fonctionnement : adresse IP, type de navigateur ou de système d'exploitation, date et heure de connexion, et pages consultées. L'application peut également transmettre des rapports d'erreur (crash) anonymisés pour améliorer sa stabilité.
Cette section décrit précisément le fonctionnement de l'extension Chrome et du navigateur d'achat intégré à l'application mobile. Les deux remplissent le même rôle et suivent les mêmes règles de confidentialité.
Lorsque vous naviguez sur certaines boutiques européennes prises en charge (Shein, Zalando, H&M, ASOS) — via l'extension dans votre navigateur, ou via le navigateur intégré de l'application — l'assistant vous permet d'ajouter un article à votre panier Trivia Privé en un clic.
Sur les pages produit des boutiques prises en charge uniquement, l'assistant lit les informations publiques de l'article affichées sur la page :
Ces informations sont transmises à notre serveur (triviaprive.com) dans le seul but de constituer votre panier. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.
L'assistant conserve uniquement, en local sur votre appareil, des paramètres techniques de fonctionnement (par exemple les règles de lecture des pages produit). Il ne stocke lui-même aucune donnée personnelle.
L'extension demande uniquement les autorisations strictement nécessaires : l'accès aux boutiques prises en charge (pour y lire les informations produit) et un espace de stockage local (pour ses paramètres techniques).
Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement (PSP) spécialisés et certifiés, tels que CinetPay, PayDunya, Wave, Orange Money ou Paystack.
Sécurité financière : Trivia Privé n'a jamais accès à vos numéros complets de carte bancaire, à votre cryptogramme (CVV), ni à vos codes secrets Mobile Money (PIN). Ces informations sont saisies directement sur les interfaces sécurisées de nos prestataires de paiement, et non sur nos serveurs.
Nous ne partageons vos données qu'avec les partenaires nécessaires à la réalisation du service :
Aucun de ces partenaires n'est autorisé à utiliser vos données à d'autres fins que celles que nous leur confions.
Notre service relie l'Europe et l'Afrique : des transferts de données entre ces régions sont donc nécessaires. Lorsque ces transferts ont lieu, nous les encadrons par les garanties appropriées prévues par le RGPD (notamment les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne).
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), hachage sécurisé des mots de passe, et accès restreint et contrôlé à nos bases de données. En cas de violation de données présentant un risque, nous appliquons les procédures de notification prévues par le RGPD.
Le site web peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement. En revanche, l'extension de navigateur n'utilise aucun cookie, et l'assistant d'achat ne collecte ni ne transmet les cookies des sites que vous visitez.
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de limitation, de portabilité et d'opposition.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@triviaprive.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité avant de traiter votre demande.
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application (rubrique « Mon Compte » → « Suppression du compte »). Certaines données de facturation peuvent être conservées pour la durée légale obligatoire (voir section 9), même après la suppression du compte. Pour une demande assistée, contactez contact@triviaprive.com.
Notre service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous l'indiquerons sur cette page en modifiant la date de mise à jour figurant en tête de document.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : contact@triviaprive.com.
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